Charte Sanitaire - Covid-19

AVANT DE VENIR EN CURE

Si vous êtes dans l’un des trois cas évoqués ci-dessous, prenez l’avis de votre médecin traitant ou de votre médecin thermal. Il vous indiquera s’il est éventuellement souhaitable que vous reportiez la cure.

Vous souffrez de l’une des pathologies listées ci-dessous, ou si votre état personnel vous classe dans la catégorie des profils « à risque »

  • Antécédents cardiovasculaires (ATCD) : hypertension artérielle compliquée (avec complications cardiaques, rénales et vasculo-cérébrales), ATCD d’accident vasculaire cérébral ou de coronaropathie, de chirurgie cardiaque, insuffisance cardiaque stade NYHA III ou IV
  • Diabète non équilibré ou présentant des complications
  • Pathologie chronique respiratoire susceptible de décompenser lors d’une infection virale (broncho pneumopathie obstructive, asthme sévère, fibrose pulmonaire, syndrome d’apnées du sommeil, mucoviscidose notamment)
  • Insuffisance rénale chronique dialysée
  • Cancer évolutif sous traitement (hors hormonothérapie)
  • Obésité (indice de masse corporelle > 30 kgm²)
  • Immunodépression congénitale ou acquise (médicamenteuse ; infection à VIH non contrôlée ou avec des CD4 <200/m3 ; consécutive à une greffe d’organe solide ou de cellules souches hématopoïétiques ; liée à une hémopathie maligne en cours de traitement)
  • Cirrhose au stade B du score du Child Pugh au moins
  • Syndrome drépanocytaire majeur ou ayant un antécédent de splénectomie
  • Femmes enceintes au troisième trimestre de la grossesse

Vous avez plus de 65 ans et vous avez des problèmes de santé qui altèrent votre forme, en dehors de ceux qui justifient la cure

Vous présentez ou avez présenté au cours des quatorze jours qui précédent votre début de cure un ou plusieurs des symptômes évocateurs de la Covid-19

  • Sensation fébrile ou fièvre supérieure à 38°C
  • Maux de tête
  • Maux de gorge
  • Eternuements ou toux
  • Problèmes respiratoires
  • Fatigue intense et anormale
  • Pertes du goût ou de l’odorat

 

Dans tous les autres cas, il est temps de (re)prendre le chemin de l’établissement thermal et de traiter votre affection chronique.

FORMULAIRE D'AUTO-ÉVALUATION - COVID-19

Formulaire d'auto-évaluation

Pour éviter l’arrivée en station thermale de patients qui présenteraient une symptomatologie évocatrice du COVID-19 ou pour lesquels l’exposition au risque serait disproportionnée au regard du bénéfice attendu du traitement. Nous vous recommandons de compléter le formulaire d’auto évaluation santé disponible à l’adresse ci-dessous :

https://forms.gle/EyRouU727HYwnMqJA

Celui-ci sera directement transmis à votre médecin thermal qui s’il le juge utile pourra entrer en contact avec vous afin de convenir d’un rendez-vous téléphonique ou d’une téléconsultation visant à échanger directement sur votre condition de santé et le maintien de votre cure thermale. Nous vous remercions pour l’attention que vous porterez à cette démarche d’auto évaluation.

Le médecin thermal reste le référent de votre suivi médical en cure, il pourra vous conseiller et vous orienter tout au long de votre séjour.

 

LA CHARTE SANITAIRE DES THERMES DE BALARUC-LES-BAINS

VOTRE CURE THERMALE EN PLEINE SÉCURITÉ

Depuis plusieurs semaines, nous travaillons en partenariat avec le CNETH (Conseil National des Etablissements Thermaux), la Direction Générale de la Santé et la CNAM pour organiser votre cure thermale dans les meilleures conditions de sécurité sanitaire et de soins bénéfiques pour votre santé.

Dès notre réouverture notre activité se déroulera dans le respect d’une charte sanitaire rigoureuse en cohérence avec le référentiel officiel élaboré par les professionnels du secteur et la direction générale de la santé.

Nous vous partageons ci-dessous les mesures mises en place et qui évolueront en fonction de la situation épidémique. Notre priorité reste votre sécurité, votre santé et celle de nos collaborateurs.

 

VOTRE CURE AU QUOTIDIEN

Nous vous recommandons d’arriver 25 minutes avant le démarrage de vos soins afin de limiter les croisements au sein de l’établissement.

De même pour éviter les contacts et file d’attente, nous vous invitons à rapporter votre sac de cure personnel si vous êtes déjà venu en cure au sein de notre établissement. Le pointage de votre programme de cure par les agents de soins ont été dématérialisés pour éviter tout contacts et risque de transmission.

Des circuits et sens de circulation ont été matérialisés pour vous guider dans vos déplacements. Vous trouverez également un affichage vous rappelant les consignes annexées à notre règlement interne.

Le port du masque est obligatoire dans l’établissement thermal, à l’exception de certains soins individuels en cabine. Cette obligation se prolongera auprès des acteurs de la station (cabinets médicaux, Office de tourisme…) de manière à assurer la sécurité de la chaîne de transmission adaptée.

Nous recommandons de vous munir de votre propre kit de masques conforme aux normes Afnor (3 ou 4 masques lavables ou des masques jetables pour la durée de votre cure) et d’un petit sac refermable vous permettant de le conserver au sec lorsqu’il ne sera pas nécessaire.


Nous vous invitons à limiter le nombre d’effets personnels apporté dans les soins.

Des masques seront à la vente, à prix coûtant, à la banque d’accueil pour les curistes ayant oublié leur masque.

Les distances de sécurité, 1 mètre minimum entre chaque curiste, devront être respectées, notamment dans les espaces d’attente.

Afin de respecter ces mesures de distanciation, le nombre de curistes accueillis dans nos espaces est ajusté pour limiter les croisements, et, est adapté pour nos soins collectifs et capacité dans les bassins. Le port du masque dans l’espace bassins est obligatoire, nous vous recommandons d’apporter un masque de rechange. Pour les soins dans cet espace, un masque en tissu est plus approprié.

Notre capacité d’accueil dans les bassins est revue et limitée pour respecter les normes du Référentiel Sanitaire selon la jauge préconisée sanitairement.

Tout au long de votre présence en soin nous vous invitons à un lavage régulier et une désinfection des mains. Des bornes de gel hydroalcoolique seront à votre disposition. Nous vous invitons également à utiliser les poubelles dédiées pour jeter vos masques.

Chaque curiste est appelé à faire preuve de civisme et de responsabilité : hygiène personnelle, entretien renforcé de la barbe et soin adapté après la cure, autosurveillance des symptômes, respect des gestes barrières, entretien des masques lorsqu’ils sont lavables. 

Nos fontaines à eau ne seront pour le moment pas disponibles. Nous vous encourageons à apporter votre bouteille d’eau autorisée dans les soins pour maintenir une hydratation suffisante durant votre cure.

Notre établissement est doté d’un service d’infirmièr(e)s qui sont présents pendant la durée de vos soins. En cas de question les agents et les responsables de soins sont à votre écoute.

NOTRE SÉCURITÉ POUR VOTRE CURE

Nos équipes et protocoles dont nous garantissons au quotidien l’excellence de qualité sanitaire et de service médical rendu pour votre sécurité et votre satisfaction, sont renforcés.

L’ensemble du personnel à votre contact est équipé de masque adapté, et de visière selon les soins.

L’ensemble du personnel soignant a été formé aux risques de transmission, gestes barrières, hygiène et protocoles conformément à notre politique sanitaire et démarche d’amélioration afin de vous prodiguer des soins en toute sécurité. Les contacts physiques ne sont pas autorisés en dehors des soins de kiné ou dispositifs d’accompagnement particulier. Les cabines et les équipements de soin sont désinfectées entre chaque curiste.

Nos processus techniques à la pointe de la technologie et audités régulièrement dans le respect des bonnes pratiques thermales (sanitation et désinfection des réseaux, chauffage >70°C, prélèvements et analyse par notre laboratoire interne...).

Le traitement de l’air intérieur est réalisé par air neuf permettant d’éviter tout risque. Les filtres de toutes les centrales de traitement d’air ont été remplacés pour cette réouverture.

Le linge est désinfecté au moyen de produit désinfectant virucide et d’une température de lavage et de séchage recommandées.

Nos équipes d’hygiène sont renforcées et formées aux protocoles de nettoyage et désinfection spécifique au virus COVID-19.

Les espaces communs : surfaces, vestiaires et sanitaires sont nettoyés et désinfectés toutes les heures.

En complément, vous trouverez des lingettes jetables et produit désinfectant à votre disposition à proximité des vestiaires d’entrée et de sortie de l’établissement.

Notre vestiaire automatique permet le rangement de vos effets personnels limités au strict minimum, isolés dans des casiers individuels au sein du carrousel. 

Les espaces bassins collectifs sont traités à un taux de chlore préconisé pour son action virucide.

Afin d’accéder aux soins en bassins collectifs, le passage dans le pédiluve est obligatoire.

Des prélèvements permanents et suivis sont effectués par notre laboratoire interne et analyses règlementaires pour garantir la sécurité sanitaire de notre infrastructure. Notre démarche AQUACERT garantie notre qualité sanitaire et l’adaptation de nos protocoles en continue.

L’établissement dispose d’une cellule COVID-19, d’un référent et d’un protocole validé en partenariat avec les professionnels de santé dans le cas où une suspicion d’un cas de COVID-19 serait identifiée et prise en charge rapidement.

N’OUBLIEZ PAS…

Si vous êtes équipé d’un téléphone portable, nous vous invitons à télécharger et activer l’application StopCovid. Elle permet le cas échéant de se signaler en toute confidentialité si vous tombiez malade et d’être alerté si vous avez croisé un porteur du virus au cours des quatorze derniers jours. Cette application permet donc de vous protéger et de protéger les autres, pensez-y.

LES MASQUES ADAPTÉS À VOTRE CURE

Les masques de protection respiratoire (FFP)

Ces équipements de protection individuelle répondent à des exigences de sécurité et de santé européennes qui sont vérifiées par la norme NF EN 149 ou par des normes étrangères reconnues comme équivalentes. FFP1 (filtration de 80 % des aérosols),FFP2 (filtration de 94 % des aérosols),FFP3 (filtration de 99 % des aérosols).

Les masques de type chirurgical

Ces dispositifs médicaux répondant à des exigences de sécurité et de santé européennes qui sont vérifiées par la norme NF EN 14683 ou par des normes étrangères reconnues comme équivalentes. (type I,type II,type IIR.)

Les masques dits « Grand Public »

Les masques « grand public » recommandés sont ceux ayant les propriétés de filtration supérieures à 90 % des particules de 3 microns pour la catégorie 1.

Plus d'informations en cliquant ICI

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